AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sarah Braun
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen mir und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.sarahbraun.net
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Autorin
Sarah Braun
Buggingerstr. 27
D-79395 Neuenburg
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.sarahbraun.net/agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten, aufgrund der Kleinunternehmerregelung, keine gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal oder Überweisung.
(3) Die Ware wird erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung versandt.
§4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
-
Widerrufsrecht
1.1. Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der digitalen Medien oder der Ware per Post.
1.2. Der Widerruf ist schriftlich zu erklären.
1.3. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung.
1.4. Eine Rückgabe von digitalen Medien ist nur möglich, wenn sie nachweislich ungenutzt sind.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Sarah Braun
Buggingerstr. 27
D-79395 Neuenburg
E-Mail: hallo@sarahbraun.net
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
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§7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Sarah Braun
Buggingerstr. 27
D-79395 Neuenburg
E-Mail: Hallo@sarahbraun.net
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
__________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§8 Downloadbedingungen
1.1. Die digitalen Medien werden dem Kunden nach vollständiger Bezahlung als Download-Link bereitgestellt.
1.2. Die digitale Medien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige Genehmigung des Unternehmens nicht vervielfältigt, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.
1.3. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für technische Störungen oder Ausfälle beim Download oder der Nutzung der digitalen Medien.
§9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
AGBs zur Buchung von Onlineservices
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Widerruf
Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung
nicht abschließend ist):
● Coaching-Einzelgespräche
●Persönlichkeitsanalysen/ HumanDesign Readings
● Mentoring
● Training
● Gruppen-Coaching
● Coaching-Programm
● Online-Programme
● Online Kurse
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches
Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich
versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort an mich zu zahlen.
(2) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang
abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung/Anzahlung erhalten habe, hast du ab diesem
Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
(3) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf
meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst du dann umgehend deine
Zugangsdaten zum Mitgliederbereich/den Link, um deine Zugangsdaten zum
Mitgliederbereich zu generieren.
(4) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im
Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit.
Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege
vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann
aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder
insgesamt zu zahlen.
(6) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in
vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung)
sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen
Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben.
In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung
entstehen.
(7) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform
und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der
gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(8) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein
Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich
um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(10) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die
Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin
weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder
vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu
sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher
Rechte und Ansprüche von mir.
5 Zustandekommen des Vertrages
5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, Whats-App, einem
Messenger-Dienst, über mein Kontaktformular oder direkt über mein Terminbuchungstool
erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Kennenlerngespräch zwischen mir und dir die
Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir auf und buchst deinen
kostenlosen Discovery Call per Terminbuchungstool.
Der Call dauert 15 - 30 Minuten und findet per Teams oder Zoom statt (https://explore.zoom.us/de/terms/).
(2) Möchtest du einen Termin über meinen Terminkalender buchen, klicke auf den Button:
„Kennenlerngespräch buchen“.
Wenn du dort klickst, öffnet sich eine Seite, auf der dir mögliche Termine angezeigt werden.
Zusätzlich gibt es einen Fragebogen, den du ausfüllst, um den Termin final zu bestätigen.
Du erhältst nach der Bestätigung des Termins eine Bestätigungsmail. Außerdem erhältst du
24 Stunden vor unserem Call eine erneute Erinnerung an unser Kennenlerngespräch.
Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Kennenlerngesprächs genutzt. Kommt kein Vertrag mit dir zustande, werden die Daten umgehend gelöscht.
(3) Im Kennenlerngespräch klären wir, ob mein Angebot für dich und deine Anfrage passend ist. Das Gespräch dient dazu, dass wir uns kennenlernen und schauen, ob wir energetisch
zusammenpassen. Außerdem kannst du mir alle Fragen stellen, die du bereits hast.
(4) Angebot: Mit der Buchung/Bestellung per Mail bietest du mir den Abschluss eines
Vertrages verbindlich an.
(5) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail
bei dir zustande.
(6) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Überweisung zur Verfügung. Du
erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
Haben wir im Gespräch vereinbart, dass du in Raten zahlst, sind diese Raten inkl. Höhe und
Zahlungstag auf deiner Rechnung dokumentiert und werden von dir ohne erneute Erinnerung
pünktlich überwiesen.
Sobald deine Zahlung/Rate eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende
Gegenleistung.
Überweisung: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann
den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.
Für Buchungen, die über meinen Online-Shop erfolgen, gilt:
(1) Auf meiner Website findest du meine Angebote.
(2) Du siehst direkt, welche Programme, Coachings/Mentorings und Kurse angeboten
werden. Hier kannst du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite
des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis und
kannst diese mit einem Klick anwählen.
(3) Wenn du dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf den Button
(4) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine
Einwilligung zur Geltung dieser AGB. Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären,
dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest.
(5) Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen!“ und gibst damit ein verbindliches
Angebot an mich ab. Damit bietest du mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die
Buchung an.
(6) Unmittelbar nach Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail inkl. Rechnung von mir. In
dem Moment in dem diese beglichen wurde, kommt ein Vertrag zwischen uns zustande.
6 Widerrufsrecht für Verbraucher für Onlinedienstleistungen
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein
Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment
abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhältst.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.
(3) Bei Dienstleistungen, wie Coachings / Readings / Mentorings und andere Programme mit
Live-Inhalten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen
Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir
zustehende Widerrufsrecht.
b) Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung/Bestellung hin: „Ich habe mein
14-tägiges Widerrufsrecht als Verbraucher zur Kenntnis genommen. Sollte die
Leistung innerhalb der 14 Tage erbracht werden, nehme ich zur Kenntnis dass mein
Widerrufsrecht erlischt.“
(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner
Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige
Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung
anteilig abgezogen.
(5) Bei digitalen Inhalten / Produkten / Online Kursen gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts
folgende Besonderheiten:
a) Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt
zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende
Widerrufsrecht.
b) VOR Abschluss der Bestellung erklärst du den Verzicht auf dein Widerrufsrecht:
„Hiermit verzichte ich insoweit auf mein mir zustehendes Widerrufsrecht, als die
Leistung bereits direkt erbracht wird.“.
c) NACH Abschluss des Kaufs eines digitalen Inhalts bestätige ich dir das Erlöschen des
Widerrufsrechts in der Weise, dass du diese Erklärung für dich abspeichern kannst, so
dass sie dir jederzeit zugänglich ist.
(6) Hast du für meine Dienstleistung oder den digitalen Inhalt keinen Kaufpreis bezahlt,
sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt, erlischt das
Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.
Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten
Mentoring/Coaching/Programm/Kurs. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch
Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die
entsprechende Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein
außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr
als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen
Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene
Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings
(1) Die Dauer des Coachings/Mentorings richtet sich nach dem gebuchten Programm.
(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie Gruppen-Coachings
(3) Das Coaching finden online über Zoom oder Teams statt. Für die Teilnehmer, die nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.
Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-Programm/dem
Angebot/dem Kostenvoranschlag.
(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein
weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die
Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt
keinen Anspruch auf Erstattung.
(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit
die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem
Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich
die Zeit dafür reservieren können.
(4) Brichst du ein gebuchtes Coaching/ eine gebuchte Beratung ab, hast du keinen Anspruch
auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.
Stornierung des (Online-) Coachings meinerseits
(1) Ich bin berechtigt, ein Gruppen-(Online-)Coaching/Coaching-Programm auch kurzfristig
abzusagen, falls sich nicht 5 Teilnehmer angemeldet haben.
(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein (Online-) Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls
der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.
(3) In den Fällen 1 und 2 erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie
Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.
(4) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, ihn vom (Online-)
Coaching/Coaching-Programms auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der
Teilnehmer den Ablauf des (Online-) Coachings/Coaching-Programms stört und es auch
nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an
getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten
zurückerstattet.
(a) Vertragswidriges Verhalten liegt vor, wenn Videos aus dem Onlinekurs mit anderen
Personen geteilt werden, wenn anderen Personen Zugang zum Onlinekurs gewährt
wird, wenn du dich Gruppenmitgliedern oder mir gegenüber verletzend oder
respektlos verhältst.
Rechte und Pflichten des Kunden
Zugang zum Coaching-Programm
(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum
Coaching-Programm/Online-Kurs. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.
(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt,
die digitalen Inhalte maximal auf 3 verschiedenen Geräten herunterzuladen.
(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.)
sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten
ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen,
dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das
unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.
(5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete
Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt,
verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der
Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten
Interessen angemessen berücksichtigen.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen
Produktes.
(7) Wenn du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht
funktioniert, kannst du dich an meinen Support wenden Hallo@sarahbraun.net
Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem
Coaching/Coaching-Programm/Online-Kurs
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die
eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind
der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch
mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen
bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet,
dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich
gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht
für den Beratungseinsatz bestimmt.
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für
Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die
sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich,
während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen
Zustimmung von mir.
(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem
Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem
hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die
Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte
nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind,
bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden
Daten:
● Vor- und Nachname
● Adresse
● E-Mail-Adresse
● bei Unternehmern auch Firmenname und USt-IDNr.
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach
Produkt.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum
Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden
auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu
Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der
E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an hallo@sarahbraun.net
Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware,
Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten
von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser
und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom, Teams, etc.) selber und auf eigene Kosten
sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm/Coaching/Online-Programmen (1:1 und
in Gruppen) durch mich
(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.
(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft
voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei
lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung
und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.
(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als
auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche
Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Coachings durchführst, liegen in deinem
eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich
diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Ich behalte
mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.
(4) Human Design und Coachings sind kein Ersatz für Therapien.
(5) Vor unserer Zusammenarbeit hast du mir mittels einer gesonderten Einwilligung die
Erlaubnis erteilt, dass ich auch Gesundheitsdaten von dir erheben und berücksichtigen darf.
(6) Auch in dieser Einwilligungserklärung habe ich darauf hingewiesen, dass ich als Coach /
Berater keine Diagnosen stelle und keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.
(7) Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei
Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu
begeben. Die Beratung ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht
ersetzen.
(8) Ich bin kein Arzt oder Psychologe und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.
Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer
Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir
entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund
gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem
Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das
Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu
wahren.
(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und
Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit
hinaus.
(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend
ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.
(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe
fällig.
Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des
Coaching-Programms, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu
bewahren.
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du
im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese
nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu
verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des
Coaching-Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.
(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche
Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese
erfährst.
Haftung für Inhalte
(1) In Coachings / Programmen / Online Kursen zeige ich Muster und/oder
Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die
Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.
(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die
du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser
Muster wird nicht übernommen.
(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige
Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages
überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet
und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich
jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht
fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und
Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik
nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht
für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine
Erfüllungsgehilfen.
Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen
Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende
Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei
Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan,
Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie
Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden,
Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter
Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für
die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen
beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für
Coachings/Programme verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen
geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu
erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum
der Vertragsaussetzung pausieren.
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.
Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 18 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer
Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.
Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte
Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten
Platz in einem meiner Event/Programme/Kurse sichern sollte, wird diese Gebühr nicht
erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und
unabhängig dafür anfällt, ob das Event/Programm/der Kurs stattfindet oder nicht. Die
darüberhinausgehende Online Kurs Gebühr wird dir selbstverständlich erstattet. Auch im Fall
dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen,
Flugbuchungen etc.) selbst.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 24 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst.
Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die
Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch
Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14
Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen
nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per
E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind
ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt.
Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen
der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei
wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die
geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach
Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend.
Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder
Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich
gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder
gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der
Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein
gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten der Sitz von Sarah Braun in Müllheim. Für Kaufleute
i.S.d. HGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches
Sondervermögen ist der Gerichtsstand der Sitz von Sarah Braun.
(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die
Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr.
524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr.
524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird
hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte
Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Stand der AGB Januar 2024
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